QUI SOMMES NOUS ?

Chez Ope Family, nous croyons que chaque histoire commence par une rencontre authentique. Et justement, nous avons envie de lever le voile sur notre univers et de vous dévoiler qui nous sommes vraiment. Depuis plus de dix ans, nous mettons notre expérience de terrain et notre passion du service à la personne au service de votre quotidien. Nous avons été baby-sitters, aides à domicile, femmes de ménage, jardiniers, bricoleurs… et c’est cette diversité qui fait notre force. 
Notre engagement : vous offrir des solutions sur mesure, portées par des intervenants de confiance, formés et sélectionnés avec soin. Derrière chaque prestation, il y a notre volonté de simplifier votre vie, de vous apporter bien-être et sérénité, et de bâtir avec vous une relation basée sur l’écoute, la proximité et la satisfaction. Découvrez enfin qui se cache derrière Ope Family, votre partenaire du quotidien. 

Notre histoire : 10 ans de passion au service de votre quotidien

L’aventure Ope Family a commencé il y a une décennie, portée par nous, Sissa & Brahim, ses fondateurs. Mais avant de créer l’entreprise que vous connaissez aujourd’hui, nous avons partagé le quotidien de nombreux foyers et endossé les rôles essentiels qui font la richesse des services à la personne. Nous avons été baby-sitters, veillant sur vos enfants avec attention. Nous avons aussi apporté du soin et de la propreté à vos intérieurs et sous la casquette de jardiniers, nous avons entretenu de nombreux espaces verts. En tant que bricoleurs, nous ne comptons plus les petits ajustements du quotidien.  

Cette immersion directe dans les différents métiers est le socle de notre savoir-faire. Parce que nous avons vécu ces expériences, nous comprenons intimement vos attentes et les défis liés à chaque prestation. C’est cette connaissance profonde qui a inspiré notre vision : créer Ope Family, une entreprise à notre image, qui rassemble et valorise tous ces métiers essentiels. Forts de ces 10 ans d’expérience, nous avons le recul nécessaire pour vous proposer les meilleures solutions, sélectionner les intervenants les plus compétents et cultiver une écoute active afin de toujours nous perfectionner et faire évoluer notre offre de services pour votre unique satisfaction. 

Notre écosystème de services à domicile en Île-de-France

Chez Ope Family, nous avons conçu un véritable écosystème de services à domicile en Île-de-France, pensé pour simplifier chaque aspect de votre quotidien et répondre à l’ensemble de vos besoins. Notre palette complète de prestations s’étend bien au-delà des simples tâches ménagères. Elle englobe l’entretien de la maison (ménage, repassage), une aide à la personne bienveillante et professionnelle pour les personnes âgées ou en situation de handicap, la garde d’enfants à domicile et le soutien scolaire. Nous vous accompagnons également dans vos projets de jardinage, pour vos petits travaux de bricolage, lors de votre aide au déménagement et même pour l’organisation de vos réceptions avec notre aide à la réception. Chacun de ces services à domicile est assuré par nos intervenants de confiance, que nous sélectionnons et formons rigoureusement pour vous garantir une qualité de service irréprochable. 

Et parce que nous souhaitons rendre ces services accessibles au plus grand nombre, la majorité de nos prestations ouvre droit à un avantage fiscal majeur : le crédit d’impôt services à la personne de 50%. Concrètement, cela signifie que la moitié des dépenses engagées pour nos services à domicile éligibles (comme l’entretien de la maison, la garde d’enfant, l’assistance aux personnes dépendantes, le jardinage, le bricolage ou le soutien scolaire) vous est remboursée, que vous soyez imposable ou non. C’est un coup de pouce financier considérable qui allège significativement le coût de l’aide à domicile de qualité.  

Comment en profiter ? C’est simple. En tant que prestataire agréé, Ope Family vous fournit chaque année une attestation fiscale récapitulant les sommes dépensées. Il vous suffit de reporter ce montant lors de votre déclaration de revenus pour bénéficier de cet avantage fiscal. Opter pour Ope Family en Île-de-France, c’est donc choisir un partenaire fiable pour un quotidien facilité, tout en bénéficiant d’un avantage financier non négligeable grâce au crédit d’impôt services à la personne. 

Les valeurs au cœur de notre démarche

Nos actions sont guidées par des valeurs fondamentales qui définissent notre identité et notre relation avec vous. La proximité est la première pierre angulaire de notre approche. Nous ne vous considérons pas simplement comme un client, mais comme un véritable partenaire. Cette relation se construit dans le temps, basée sur une écoute attentive et la présence d’intervenants locaux qui connaissent votre environnement et contribuent à tisser ce lien de confiance essentiel. 

Le bien-être est une autre valeur que nous chérissons, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Nous portons un soin particulier au respect physique, moral, psychologique et émotionnel de chaque personne qui nous confie son intérieur, ses enfants ou son propre accompagnement. Ce bien-être passe aussi par la compétence et la sérénité de nos équipes, c’est pourquoi nous investissons dans la formation continue de nos intervenants, leur permettant de se sentir à l’aise et efficaces dans leurs missions. 

Enfin, la confiance est le ciment de notre écosystème. Nous savons que nous devons mériter la vôtre chaque jour. C’est pourquoi notre processus de recrutement est un modèle d’éthique et d’équité, garantissant l’intégrité et le professionnalisme de nos équipes. Nous cultivons la transparence dans toutes nos interactions et mettons en place un suivi qualité rigoureux pour nous assurer de votre entière satisfaction. Ces valeurs ne sont pas de simples mots ; elles sont le moteur de notre engagement quotidien à vous offrir le meilleur des services à la personne.